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1. 服務內容
本網站提供的服務包括但不限於商品的在線瀏覽、購買、付款、配送、售後服務等。
2. 用戶資格
使用本網站服務的用戶必須具備完全的民事行為能力。若用戶為未成年人，需在其監護人指導下使用本網站。
3. 用戶註冊與會員服務之使用
- 用戶在使用本網站某些功能時，可能需要註冊帳戶。
- 當您註冊成為網站會員，或於本網站購物，或使用本網站所提供之服務與參加活動時，我們會要求您填寫個人資料，如姓名、性別、電話…。請提供準確、完整的個人資料，並保持這些資料的更新，如有變動，應即時通知網站服務台修正或是自行至 會員專區 介面修改。
- 為確保完成所有的交易程序，您必須保證在本站登記的個人資料與事實相符您應妥善保管在本站登記之帳號與密碼，所有使用該帳號登入系統之任何行為，本站皆視為帳號與密碼持有人之行為。
- 用戶應妥善保管帳戶密碼，不得將帳戶、密碼轉讓或出借給他人使用。用戶對使用其帳戶和密碼進行的一切活動負全部責任。若帳號遭人冒用，請立即通知客服人員。
- 若您提供任何不實或不完整的資料或使用無效之信用卡號碼在網站上進行交易活動或帳號遭人冒用，如造成您任何損害本公司不予負責，如造成本公司損害，您可能還會牽涉相關法律及賠償責任，本公司並有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用會員服務之全部或一部份。
- 本公司對於「會員」所登錄之資料及交易紀錄，基於保障個人隱私權，將供本網站之所需，及本網站行銷統計、分析、會員服務外，不作其他任何目的使用。
- 本公司對所有會員使用本系統服務將會依法保障隱私。
4. 隱私保護
本網站重視用戶的隱私保護，將按照隱私政策處理用戶的個人資料。您所登錄之個人資料，除了應提供廠商相關送貨與結帳資訊，本站應負相關之保密義務，不會任意洩漏貨提供給第三人。
5. 訂單及付款
- 用戶在本網站提交的訂單視為購買商品的要約。您一旦依照本網站所定方式、條件及流程完成訂購程序， 並在本網站確認接受該訂單後，該訂單才生效。
- 除本服務條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。
- 訂單成立後，系統會透過電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但所有訂單仍須視乎相關供貨狀況。
- 訂單確認後，若在派送貨品期間更改或取消訂單，須立即聯繫客服協助進行相關處理，無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務及權利。
- 使用者資料 ( 如地址、電話 ) 如有變更時，應立即上線修正其所留存之資料，且不得以資料不符為理由，否認其訂購行為或拒絕付款。 本站並保有接受您訂單與否的權利。
- 本網站提供多種支付方式，用戶可選擇適合自己的支付方式進行付款。
- 卡斯特為確保本網站電腦系統具有一般可合理期待之安全性，但經由本網站鏈結之網站或網頁內容由各該網站或網頁廠商提供，卡斯特不保證其內容或所有資訊之正確性、可信度或即時性。
- 會員可能經由本網站連結之外部網站提供商品買賣、服務或其他交易行為。若您因此與該網頁進行交易，則該買賣或其他合約僅存於您與該網頁廠商或個人之間，並不在本網站範圍內，與本網站完全無關亦不負任何擔保責任，您不得向本網站請求任何權利。
6、購物金使用說明
- 本網站贈送的購物金，於結帳時系統會自動計算折抵訂單金額，折抵上限為訂單金額的10%(包含運費)。
- 本網站購物金不得轉讓至其他帳號，逾期自動取消，恕不補發。
- 本公司保有變更、修改、終止「購物金及會員點數使用說明」相關規則及約定條款之權利，本公司僅需於各項異動後，即時透過本網站進行公告，各項異動即自公告日起發生效力，不另行個別告知，建議您隨時注意本公司公告，以維自身權益。
7. 配送服務
本網站將根據用戶提供的配送地址進行商品配送。配送時間和費用將根據具體情況確定。
8. 退換貨政策
用戶在收到商品後，如需退換貨，請參照本網站的退換貨政策。
- 商品配送若已達兩次無法送達，或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄物品，並負擔運費及相關衍生費用，且不再另行通知，事後不得要求商品、退款、損害賠償。
- 運送方式均有告知貨到所需時間，若因颱風、地震…等天災、事變及其他不可抗力之因素而延遲則不在此限。
- 依消費者保護法第19條規定，通訊交易商品享有貨到7天猶豫期(非試用期)，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
- 本網站商品除瑕疵品情形外，退/換貨必須保持商品為全新未拆封（外包塑膠膜/貼紙已撕開或商品包裝袋已打開，即算開封狀態），若已拆封恕無法退換貨。
- 商品貨到後，如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形，需辦理退換貨，請於7日內以書面通知或退回商品方式退換貨，並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度，超過7日恕不接受退換貨。
- 所有退回商品，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，如有索取實體發票，實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則，本公司有權拒絕受理。
- 您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
- 若您申請退貨退款，商品收回後經本公司確認與您申請退貨商品數量及完整性，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料無誤後，本公司退款作業會在7-14個工作日內退款。
- 確認符合退款標準後，若您使用信用卡、銀聯卡、LINE PAY付款，會進行線上刷退，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日；若您使用超商代碼繳費付款或超過發卡行結帳日期，請您提供正確的存摺帳戶影本，以利完成退款手續。
9. 會員的守法義務及智慧財產權
會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本網站從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
- 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
- 侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
- 違反依法律或契約所應負之保密義務。
- 冒用他人名義使用本網站。
- 傳輸或散佈電腦病毒。
- 從事未經卡斯特授權的商業行為。
- 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經卡斯特許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
- 對本網站其他會員或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
- 其他不符本網站所提供的使用目的之行為。
- 本網站及其所使用的所有內容（包括但不限於文字、圖像、音頻、視頻等）均受著作權、商標權及其他相關法律的保護。
- 在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用卡斯特之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。
10. 免責聲明
您明確了解並同意本網站，均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用。對於使用者之個人特別要求或需求，本網站不負任何明示或默示之形式或內容的擔保或保證責任，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯、商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利等。
除本網站有故意或重大過失者外，使用本網站所造成之任何損害，本網站均不負任何責任。本網站對因不可抗力或其他非本網站過錯原因造成的服務中斷或損失不承擔責任。
11. 服務內容變更
本網站有權根據需要調整、變更、修改或終止本網站及本條款，修改後的條款將在本網站公佈，不再另行個別通知。用戶繼續使用本網站即視為接受修改後的條款。
12. 其他
- 會員同意於使用本網站之所有內容，皆以電子文件作為正式表示方法，會員於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時，即視為會員正式表示之意。
- 本公司網站上所有商品結帳貨幣單位均以該國貨幣為主。
- 在本公司官網交易上，若產生交易糾紛，以本網站提供之資訊及電子交易資料為依據。
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- 會員除應遵守本條款與細則外，亦同意遵守本公司於本網站及關連網站上之各項規定，各項商品之交易及本條款與細則未約定之事項，以中華民國法律及相關法令、規章、慣例為依據處理。如有發生糾紛時，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
- 本條款的解釋、效力及糾紛解決均適用中華民國之法律。
- 使用者應同意，本約定條款及所有在本站所進行的線上消費或交易，均以中華民國法令為準據法。因本約定條款所發生之糾紛，以台灣台北地方法院為第一審管轄。
- 若本條款的任何條款被視為無效或不可執行，該條款應在必要的最低限度內被修改或刪除，且不影響其他條款的有效性和可執行性。